Н НЕО Открыть в Telegram
← На главную

Публичная оферта

О заключении договора об оказании услуг

1. Общие положения

В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту — «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признаётся предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.

Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Договор об оказании услуг считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

Термины и определения

Договор — текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путём совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.

Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.

Сайт Исполнителя в сети «Интернет» — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://t.me/neolifes_bot

Стороны Договора (Стороны) — Исполнитель и Заказчик.

Услуга — услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

2.2. Под Услугами в рамках настоящего Договора понимается предоставление Заказчику доступа к Telegram-боту «Нео» (@neolifes_bot) — персональному ИИ-ассистенту с функцией долговременной памяти. Бот доступен Заказчику в мессенджере Telegram и обеспечивает следующий функционал:

  • долговременная память о фактах, привычках и предпочтениях Заказчика;
  • обработка текстовых сообщений: ответы на вопросы, написание и редактирование текстов и писем, объяснения и анализ информации;
  • обработка голосовых сообщений и видеокружков с расшифровкой и пересказом;
  • создание документов в форматах PDF, Word, Excel (коммерческие предложения, договоры, сметы);
  • работа с прикреплёнными файлами: фото, PDF, Word, Excel — пересказ, перевод, анализ;
  • генерация изображений по текстовому описанию;
  • ведение задач и напоминаний;
  • подключение почтовых ящиков (Яндекс, Gmail, Mail.ru) с разбором входящей корреспонденции;
  • поиск информации в интернете и публикация постов в Telegram-канал Заказчика;
  • чтение статей по ссылкам и пересказ роликов YouTube.

2.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.

2.4. Договор заключается путём акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:

  • запуске Telegram-бота @neolifes_bot;
  • отправке Заказчиком сообщений боту;
  • оплате Услуг Заказчиком через платёжный сервис «Робокасса»;
  • фактическом пользовании Услугами Исполнителя.

Данный перечень неисчерпывающий, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.

2.5. Порядок оказания услуги

2.5.1. Доступ к Telegram-боту «Нео» предоставляется Заказчику немедленно после первого запуска бота в Telegram.

2.5.2. Первые 7 (семь) календарных дней с момента запуска бота — бесплатный пробный период. В течение пробного периода Заказчик может пользоваться полным функционалом бота без оплаты и без обязательств.

2.5.3. По окончании пробного периода для продолжения пользования Услугой Заказчик оплачивает подписку через платёжный сервис «Робокасса».

2.5.4. Оплаченная подписка действует 30 (тридцать) календарных дней с момента поступления оплаты. По истечении этого срока подписка не продлевается автоматически — для следующего периода Заказчик совершает новую оплату самостоятельно.

2.5.5. Заказчик может прекратить пользование Услугой в любой момент, направив команду в боте либо просто прекратив отправку сообщений. Дополнительных уведомлений Исполнителю не требуется.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Права и обязанности Исполнителя

3.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объёме, указанные в настоящем Договоре и (или) в порядке, указанном на Сайте Исполнителя.

3.1.2. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта, необходимым для получения информации, согласно пункту 2.1. Договора.

3.1.3. Исполнитель несёт ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику.

3.1.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте Исполнителя в сети «Интернет».

При этом новые / изменённые условия, указываемые на Сайте, действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.

3.2. Права и обязанности Заказчика

3.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг.

3.2.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком без предоставления в какой-либо форме доступа каким-либо третьим лицам.

3.2.3. Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем.

3.2.4. Заказчик вправе потребовать от Исполнителя вернуть денежные средства за неоказанные услуги, некачественно оказанные услуги, услуги, оказанные с нарушением сроков оказания, а также если Заказчик решил отказаться от услуг по причинам, не связанным с нарушением обязательств со стороны Исполнителя, исключительно по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.5. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объёме.

4. Цена и порядок расчётов

4.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору составляет 2990 ₽ (две тысячи девятьсот девяносто рублей) 00 копеек за один расчётный период (30 календарных дней).

4.2. Первые 7 (семь) календарных дней с момента запуска бота предоставляются Заказчику бесплатно. Привязка банковской карты для активации пробного периода не требуется.

4.3. Оплата производится в безналичном порядке через платёжный сервис «Робокасса». На каждый поступивший платёж Исполнитель формирует чек самозанятого в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ от 27.11.2018 «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима „Налог на профессиональный доход“».

4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке. Актуальная стоимость указывается на странице сайта Исполнителя https://neolifes.ru. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный и не истекший расчётный период.

4.5. Отказ от услуги и возврат денежных средств

4.5.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от Услуг и потребовать возврата денежных средств за неиспользованную часть оплаченного расчётного периода.

4.5.2. Для возврата денежных средств Заказчик направляет на электронный адрес Исполнителя koshkina-okna@yandex.ru заявление с указанием:

  • фамилии, имени, отчества Заказчика;
  • Telegram-ID или username аккаунта, использовавшегося для пользования сервисом;
  • даты оплаты и суммы платежа;
  • причины отказа от Услуги;
  • реквизитов для возврата (если требуется возврат на иной счёт, чем тот, с которого была произведена оплата).

4.5.3. Сумма возврата рассчитывается пропорционально количеству неиспользованных дней оплаченного расчётного периода по формуле: сумма к возврату = (стоимость подписки / 30) × количество неиспользованных полных календарных дней.

4.5.4. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления Заказчика. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо на реквизиты, указанные Заказчиком в заявлении.

4.5.5. В случае выявления технической неработоспособности сервиса по вине Исполнителя в течение оплаченного периода Заказчику возвращается полная стоимость Услуг за неоказанную часть подписки.

4.5.6. Возврат денежных средств за уже использованные дни оплаченного расчётного периода не производится, за исключением случая, указанного в пункте 4.5.5.

5. Конфиденциальность и безопасность

5.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

5.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.

5.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.

5.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителю локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчётах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.

6. Форс-мажор

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.

6.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.

6.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

7. Ответственность Сторон

7.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Заказчика.

7.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причинённые такими нарушениями убытки.

8. Срок действия настоящей Оферты

8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.

8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика, либо путём направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.

8.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

8.4. Изменения, внесённые Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объёме.

9. Дополнительные условия

9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

9.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключённому на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путём до начала судебного разбирательства.

Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договорённости, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.

9.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.

9.4. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.

9.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.

9.6. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несёт ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.

10. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: Самозанятый Кошкина Анастасия Федоровна

ИНН: 771770401590

Город: Москва

Поддержка: @Vardbrand

Контактный e-mail: koshkina-okna@yandex.ru

Сайт сервиса: https://t.me/neolifes_bot

Н НЕО

ИИ-ассистент в Telegram с памятью.

Документы
Публичная оферта Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности
Связаться
Telegram-бот koshkina-okna@yandex.ru

Самозанятый Кошкина Анастасия Федоровна · ИНН 771770401590 · г. Москва

© 2026 Нео. Все права защищены.